REGULAMIN

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu apartamentów zamieszczonych na stronie www.labakolobrzeg.pl, portalach rezerwacyjnych oraz dostępnych przez sprzedaż telefoniczną lub mailową.
2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją postanowień Regulaminu, co stanowi zawarcie umowy najmu apartamentów między LABA Kołobrzeg a klientem na warunkach określonych w Regulaminie i cenniku.
3. Niniejsze warunki korzystania z apartamentów stanowią integralną część umowy najmu apartamentu, zawartej pomiędzy Gościem a firmą LABA Kołobrzeg na pobyt wypoczynkowy, turystyczny lub biznesowy.

Definicje

1. Apartament – lokal mieszkalny, szczegółowo opisany na stronie internetowej www.labakolobrzeg.pl, wynajmowany na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych, turystycznych lub biznesowych.
2. Gość – osoba fizyczna lub prawna, będąca stroną umowy najmu apartamentu, będącego w dyspozycji LABA Kołobrzeg.

Rezerwacja

1. Sposoby rezerwacji:
   • Poprzez system rezerwacyjny on-line na stronie internetowej www.labakolobrzeg.pl.
   • Wysłanie maila na adres rezerwacje@labakolobrzeg.pl.
   • Zapytanie za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie.
   • Poprzez portale rezerwacyjne.

Zmiany lub anulowanie rezerwacji przez LABA Kołobrzeg

1. Zmiana rezerwacji przez LABA Kołobrzeg jest możliwa wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej wynajęcie apartamentu. Siła wyższa obejmuje: kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez organ władzy państwowej, strajki, wojny, zamieszki, brak dostaw prądu, gazu, energii grzewczej lub wody.
2. W takich przypadkach LABA Kołobrzeg zaproponuje Gościowi pobyt w innym terminie albo odstąpienie od umowy i zwrot wpłaconej zaliczki.
3. W przypadku awarii lub zdarzeń losowych w apartamencie, LABA Kołobrzeg może udostępnić apartament zamienny o podobnych parametrach. W przypadku braku zgody na zamianę, umowa ulega zmianie, a firma LABA Kołobrzeg zwróci Gościowi pobraną kwotę.

Płatność

1. Sposoby płatności:
   • Przelewem internetowym poprzez system płatności na stronie www.labakolobrzeg.pl.
   • Przelewem bezpośrednim na rachunek bankowy LABA Kołobrzeg.
   • Kartą płatniczą poprzez system płatności na stronie www.labakolobrzeg.pl.
   • Gotówką lub kartą płatniczą na miejscu, dotyczy rezerwacji dokonanych na ten sam dzień.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres mailowy biuro@labakolobrzeg.pl. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie maksymalnie 30 dni.

Ceny

1. Wszystkie ceny oferowane przez LABA Kołobrzeg są wyrażone w PLN i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT.
2. Obliczenie należności za zarezerwowane usługi następuje zgodnie z obowiązującym cennikiem w dacie dokonania rezerwacji.
3. Rezerwacja składa się z ceny za pobyt oraz opłaty za obsługę. W skład obslugi wlicza się obsługę recepcji, sprzątanie, pranie, środki czystości, woda kawa itp.
4. Cena za pobyt zawiera opłatę klimatyczną jeśli jest wymagana.
5. Opłata nie zawiera dodatkowych usług takich jak transfer z lotniska, dodatkowa wymiana bielizny pościelowej i ręczników, pobyt zwierzęcia, sprzątanie na życzenie Gościa.

Zasady pobytu

1. Doba hotelowa rozpoczyna się standardowo o godz. 16:00 dnia przyjazdu i trwa do godz. 10:00 dnia wyjazdu.
2. Zameldowanie odbywa się bezpłatnie w godz. od 16:00 do 24:00. Za zameldowanie po godz. 24:00 pobierana jest opłata w wysokości 50 PLN.
3. Wymeldowanie odbywa się do godz. 10:00 dnia wyjazdu.
4. Gość zobowiązany jest pozostawić obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał.
5. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.

Zwierzęta domowe

1. Przebywanie zwierząt w apartamencie jest dozwolone tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z LABA Kołobrzeg.
2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę.
3. Opłata za pobyt zwierzęcia jest ustalana zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Odstąpienie od umowy

1. W przypadku rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad, LABA Kołobrzeg ma prawo do natychmiastowego odstąpienia od umowy oraz usunięcia Gościa i osób mu towarzyszących w asyście Policji.

Odpowiedzialność prawna

1. LABA Kołobrzeg nie ponosi odpowiedzialności cywilno-prawnej za nieszczęśliwe wypadki, obrażenia ciała lub śmierć Gości lub osób trzecich na terenie apartamentu podczas pobytu.
2. Nie ponosimy również odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.

Liczba Gości

1. Liczba osób nocujących w apartamencie nie może przekraczać liczby osób wskazanej w rezerwacji. Naruszenie tego warunku może skutkować rozwiązaniem umowy bez zwrotu opłat lub nałożeniem kary w wysokości 200 PLN za każdą dodatkową dobę.

Zakaz palenia

1. W apartamencie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. Za złamanie tego zakazu Gość zostanie obciążony kwotą 1000 PLN.

Przedłużenie pobytu

1. Zgłoszenie chęci przedłużenia pobytu należy złożyć najpóźniej do godziny 14:00 w dniu poprzedzającym upływ rezerwacji. Przedłużenie jest możliwe tylko, jeśli są dostępne wolne apartamenty.
2. Nieuzgodnione przedłużenie godziny wyjazdu jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty za kolejną dobę.

Zakres umowy najmu

1. Umowa najmu zawarta z LABA Kołobrzeg dotyczy wyłącznie wynajmu apartamentu. Organizacja dojazdu, wyżywienia oraz czasu pobytu leży wyłącznie w gestii Gościa.

Życzymy udanego pobytu w LABA Kołobrzeg!